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夜场工作时在遇到突发情况时如何解决
夜场早已成为现代生活中比较重要的一个环节,具有放松心情缓解压力的效果,已经成为目前比较重要的娱乐场所。而作为经常性在夜场中出现的女孩还请不要过于的大意,其实有时候在招聘的过程中也一定会告诉大家,在今后的工作环节中容易会出现一些突发的事件,而这些突发事故公司根本就不可能会培训,所以只能够自己去解决,那么到底该如何来处理呢? 遇到发生矛盾的客人 在夜场工作的时候,有时候就会遇到和客人发生口角,在遇到这类事件时,第一时间就需要邀请经理来出面调解,毕竟夜总会是一个重要的场合,比如有时候在大厅吵架也会影响到整个夜场的秩序,如果出现打斗的话,更需要提前通知上司或者是通知保安。 遇到无故闹事的客人 对于很多在夜场工作的女孩来说,在遇到不顾闹事的客人时,也不知道该如何解决,其实首先就应该冷静的处理,不管遇到什么事都不应该慌张,第1步就是要通知这位客户的朋友,然后把客户劝回自己的包房内,又或者是把客户送走,如果在选择这类方法之后没有办法改善,不如就选择通知保安,否则很可能会把事情闹大。 遇到客人损坏设备的情况 也有一些人在夜场工作时会遇到一些胡搅蛮缠的客户,甚至在喝醉酒之后还会损坏设备,此时就应该好好的保护现场,耐心地向客人解释,一旦损坏设备之后就需要给予赔偿。其实如果客人喝醉酒,不管你如何解释也是对牛弹琴,只是不如就选择通知保安,又或者是将他送到公安机关处理。 遇到自带酒水的客人 在夜场工作时,也有一些人可能会遇到客人选择自带酒水,在这类情况下就应该耐心的解释,告诉客人在夜场时会有夜场的运营规则说清楚,在经营的过程中是不接受客人自带酒水,如果客人一定要带的话,就可以照上次来解决,与此同时也应该收取相应的费用,比如说自带酒水可以放在寄存处。 其实夜场之所以会吸引这么多的应聘者,无非也是因为有着丰厚的待遇,而在选择面试的过程中,对于这些问题也应该有所了解,如果能够掌握这一些技巧,在整个面试的过程中更容易会促进通过的几率,而在后期工作环节也会比较简单。
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